Política de Devolución

📦 Políticas de Devolución

En Taboo69, priorizamos tu satisfacción y confidencialidad. Por eso, te ofrecemos una política clara de cambios y devoluciones, respetando las normativas vigentes y la naturaleza de los productos que comercializamos.

🔒 Productos sin cambio ni devolución

Por razones de higiene, salud y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Lencería íntima.
• Juguetes sexuales (vibradores, plugs, masturbadores, etc.).
• Productos eróticos abiertos o usados.
• Lubricantes, aceites, perfumes y cualquier cosmético o comestible.
• Artículos con su empaque abierto, roto o sin su sello de seguridad intacto.

Importante: Esto se aplica aún si el producto no ha sido usado, ya que todo artículo que entre en contacto con zonas íntimas se considera de uso personal.

✅ Cambios por fallas o defectos de fábrica

Si tu producto presenta una falla de fábrica, podés solicitar el cambio dentro de los 5 días hábiles desde que lo recibiste. Para gestionarlo:

1.⁠ ⁠Escribinos por WhatsApp o correo con tu número de pedido.

2.⁠ ⁠Adjuntá fotos o videos que muestren el problema.

3.⁠ ⁠El producto debe conservar su empaque original y no haber sido utilizado.

Una vez evaluado, te informaremos si corresponde el cambio por el mismo producto (sujeto a stock) o la emisión de un cupón de crédito para tu próxima compra.

🚚 Envíos y costos

Si el producto llegó dañado o con una falla, nos hacemos cargo del costo del envío para el cambio.

Si el paquete fue rechazado o no retirado por el cliente, se podrá reprogramar el envío con un nuevo costo a cargo del comprador.

❗ Recomendaciones

Te sugerimos revisar bien la descripción del producto antes de comprar, y ante cualquier duda, ¡consultanos! Estamos para asesorarte de forma privada y sin compromiso.